一、咨詢(xún)
您來(lái)電我們公司后，我們的客服人員會(huì )安排一位專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理跟您溝通，您可以跟客戶(hù)經(jīng)理或者客服預約量房時(shí)間；
二、量房
經(jīng)過(guò)詳細的溝通后我們安排設計師到您的現場(chǎng)量房，為了對您負責，本公司不管您是否帶有原始平面圖，都必須到現場(chǎng)勘測一下，這樣既可以充分了解您房子的目前情況、朝向及采光的情況，又可以對平面尺寸進(jìn)行一次復核，這對以后的設計起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
三、設計報價(jià)
我們公司承諾平面方案設計時(shí)限時(shí)間，從量房之日算起，我們會(huì )為您準備兩個(gè)方案供您選擇，如果您對方案有所不滿(mǎn)您再與設計師進(jìn)行溝通調整，我們會(huì )確保您滿(mǎn)意為止。
如果您需要設計，在您對方案滿(mǎn)意時(shí)，請您繳納設計定金，我們可以進(jìn)行下一步的深化設計，并給您出3D效果圖和詳細設計方案。
四、簽約
1.圖紙及預算審核通過(guò)后，請分別簽字確認，最后雙方簽訂工程裝飾合同（請在簽訂合同前仔細閱讀合同條款，如有其它要求，須以文字形式編入合同備注內，本公司不提倡口頭協(xié)議，以免事后發(fā)生不必要的爭議）
2.合同簽署者必須具有法定資格且合同加蓋公章，合同簽訂后雙方嚴格遵守合同條款。
五、施工
1.施工期間我們歡迎您隨時(shí)來(lái)檢查、指導，如果您三天沒(méi)來(lái)工地、我們的施工人員會(huì )主動(dòng)打電話(huà)向您匯報工地施工狀況。
2.施工中分三次驗收，分別為：隱蔽工程驗收、防水驗收、試水壓，中期驗收，請您務(wù)必準時(shí)到場(chǎng)參與，并簽字確認。
3.施工如有疑問(wèn)或問(wèn)題請向項目經(jīng)理咨詢(xún)和反饋，如對項目經(jīng)理處理結果不滿(mǎn)意時(shí)可直接撥打公司投訴電話(huà)，我們會(huì )盡快為您解決。
六、驗收
工程完工后驗收至關(guān)重要，您可以對一下項目進(jìn)行驗收：
辦公家具柜類(lèi)：線(xiàn)條順直，封口、角線(xiàn)與面板接口密實(shí)、光滑，門(mén)柜抽屜推拉順暢；
電工布線(xiàn)；電路鋪設要符合施工規范和安全標準，插座距離地面不低于30CM, 插座須接地線(xiàn)，空調線(xiàn)路要專(zhuān)線(xiàn)鋪設，總閘安裝要有防漏電開(kāi)關(guān)，燈具安裝牢固；
吊頂：所安裝天花縫隙小，平整。
地面：地磚平整、縫隙小，地毯鋪設平整、無(wú)邊角翹起；地坪按要求施工，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題；
墻面：墻面粉刷光滑平整、無(wú)開(kāi)裂；
辦公隔墻：安裝牢固，符合施工規范和安全標準；
給排水設施：供水管無(wú)滲漏，開(kāi)關(guān)閥門(mén)良好；排水通暢，無(wú)滲漏、積水現象；
漆面光滑、手感好、飽滿(mǎn)，無(wú)頂眼、掃痕、色差；
如果您對個(gè)別工程不滿(mǎn)意可以跟工程負責人反應，我們將及時(shí)將其糾正，知道您滿(mǎn)意為止；
七、交尾款
工程驗收完畢后，我們的驗收人員會(huì )與您一起可對工程量，所有項目均按實(shí)際發(fā)生數量計算，您只需帶上以往所有交款單據，到財務(wù)處辦理；
我們友善提醒您，工程款未交清將不享受保修服務(wù)。
八、保修
尾款交清后，本公司將提供更優(yōu)質(zhì)高效的售后保修服務(wù)；
定期回訪(fǎng)：我們將主動(dòng)了解您的維修需要，隨時(shí)聽(tīng)取您的意見(jiàn)和建議；
我們的承諾是：對您的服務(wù)將永遠不會(huì )停止，只要您一個(gè)電話(huà)，24小時(shí)內我們會(huì )給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復。